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Industria 4.0 29/09/2020 |  

Estamos colocando em pleno funcionamento mais uma parte do nosso Projeto Paletrans 4.0, parte de um amplo plano de reestruturação da empresa, iniciado em 2019. O lançamento ocorre antecipando parte dos planos de 2020 para dar suporte e conectividades às atividades da empresa junto a seus clientes e sua rede de distribuidores em meio à pandemia causada pelo Coronavírus.Um dos resultados do Paletrans 4.0 é o App de Entrega Técnica Digital, que foi estruturado para conectar, através de ferramentas digitais, a equipe da Paletrans Empilhadeiras, seus técnicos, rede de distribuidores e clientes, otimizando a prestação de serviços como manutenção e assistência técnica, atendimento ao cliente e compra de peças, de forma remota. O canal digital foi reforçado para prover treinamentos, entregas técnicas, gestão da manutenção e operação da frota, entre outros serviços.

“O Paletrans 4.0 é um projeto que tem como um de seus pilares prover soluções em tempo real aos clientes, com uso de informações sobre manutenção e serviços através de um algoritmo de Troubleshooting baseado em Inteligência Artificial”, explica Denis Dutra Oliveira, CEO da Paletrans. “Já tínhamos isso tudo em nossa visão e estávamos nos preparando para um cenário de alta conectividade, mas com a pandemia, essa estratégia foi essencial para continuarmos atendendo aos clientes, com o maior nível de excelência possível”.

O executivo revela que a Paletrans registrou um aumento na demanda por equipamentos, impulsionada por projetos que estão sendo acelerados e, até mesmo, antecipados. Um dos setores que mais puxa esse movimento é o de Supermercados e Atacadistas.

“Reforçamos nosso canal digital junto aos nossos distribuidores e seguimos com nossa estratégia de ter produtos a pronta entrega, afim de garantir que qualquer demanda seja atendida, seja de produtos padrão ou customizados”, destaca Oliveira.

Para conhecer a nova ferramenta, basta acessar esse link ou escanear o QR code que segue abaixo

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